如何维修CR-400色彩色差计故障

目前国内色差仪主要由2个国内品牌，外加5个进口品牌组成，分别是：

1、3nh（国内）

2、彩谱（国内）

3、爱色丽/X-rite

4、德塔/Datacolor

5、HunterLab

6、柯尼卡美能达/KONICA MINOLTA

7、BYK

我司主要维修KONICA MINOLTA、X-rite分光测色仪，分光测色仪作为精密光学仪器，常见故障可分为：数据类型故障、非数据类故障；并且在大部分情况下，客户的仪器并没有“坏”，只是因为“操作步骤不正确”，导致仪器出现“故障提示”，所以在将色差仪快递至我司维修之前，请务必先与我司技术人员取得沟通，确认仪器是否真的出现故障，避免出现“假感冒，真住院”的情形。

色差仪维修：

数据类型故障的“临床反应”，即色差仪还能测量数据，但是测量出的数据与之前的数据相距甚远，或者与其他客户的数据对比，有比较大的差异。

出现此类故障的客户非常之多，但因为使用人员“得过且过”的心态，能用就继续用，有可能导致色差仪测量出的数据*偏离“正确数据”，甚至产品退货；

也有一部分使用人员无法确定仪器的数据是否出现偏移，本着“不耽误生产周期”的负责态度，选择相信色差仪的数据，这其实就是在赌，赌“数据没有问题”；

出现数据类型故障时，我司将提供检测工具给客户，帮助客户自行检测仪器的“数据精确性”，如果发现数据有问题，客户可再做决定：是否校正色差仪；

非数据类故障的“表现形式”多种多样，例如：

1、屏幕无法显示，或只能显示一半；

2、色差仪无法开机；

3、色差仪无法通过“白板校正”，较正时提示错误；

4、色差仪测量时提示“ER05”，表示闪光能量不足；

5、色差仪测量出的数据全部为“0”；

6、正常3秒完成一次测量，但色差仪单次的测量时间超过5秒，甚至更久；

7、色差仪的灯泡不闪光；

8、校正白板丢失，或者校正白板出现“划痕、裂纹”；

9、使用色差仪时，不小心摔过；

10、使用色差仪时，不慎将水“漏进”色差仪的积分球内；

11、长时间不使用色差仪，突然发现色差仪无法正常使用，可能是内部光学结构老化，“断电状态下”长时间暴露于潮湿的环境下，被“腐蚀”，2020年疫情很多客户出现类似故障；

以柯尼卡美能达CR-400色彩色差计为例：

CR-400常见故障：显示屏问题、灯泡能量不足，以及数据偏移；针对CR-400的故障问题，我司提供专业的“维修服务”，美能达CR-40*维修项目主要包括：更换闪光灯泡、维修电路板、校正仪器数据，零配件/维修仪器保修3个月。美能达色彩色差计CR-400维修后，我司将不定期网络/上门回访客户，咨询仪器维修后的使用情况。若仪器在维修后1年内出现重大故障，客户不打算继续维修仪器，考虑购买新仪器。如果客户选择从我司购买新仪器，我司将退还部分维修款项作为客户购买新仪器的补贴。